服務程序/承諾

德爾制冷為您提供全面的培訓,確保您完全了解、熟悉我們的設備。

德爾制冷更希望結合您的生產工藝需求,為您提供全套的工程解決方案。

設備交貨后,由本公司負責設備的安裝或根據約定由客戶按照我們的圖紙進行安裝,由我司進行調試,協助客戶開展驗收,早日投產。


售后服務承諾

設備交貨后,由本公司負責專人指導設備的安裝、調試。

本公司所售設備,免費保修期為一年,保修期內,零配件的更換及維修均免費提供;但設備所有非正常損壞,不屬保修范圍,買方應支付零配件的費用。

免費保修期外,當設備損壞時買方需支付所更換配件費用,配件費用按低利潤計價。

設備使用過程中,機器出現故障,使用人員應切斷電源,口頭或書面通知本公司服務部,本公司服務部在接到通知后將在24小時響應,提交解決方案并通知買方。

全國服務一盤棋,8小時響應,省內24小時抵達現場,外省48小時抵達現場,解決問題。響應時間短,反應速度快,解決問題準。


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